Consultores apasionados e ingenieros del cambio que ayudarán a su empresa a llegar mucho más alto.
Expertos cualificados, nuestros mentores y amigos, así como empresas que nos apoyan en proyectos seleccionados.
Empresas consultoras de confianza con las que colaboramos desde hace años y que comparten la filosofía de apoyar a nuestros clientes.
transformación de la empresa, eficiencia de la gestión y movilización para el cambio estratégico
"Lo mejor está por llegar".
50+ proyectos realizados |
5 cualificaciones esenciales |
4 logros |
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Estrategia de producto y modelos de negocio para nuevos emprendimientos
30+ proyectos realizados |
4 cualificaciones esenciales |
3 logros |
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Liderazgo en el cambio, Estructuras de mejora sostenible para las empresas
“Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos”
75+ proyectos realizados |
5 cualificaciones esenciales |
4 logros |
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Gestión de proyectos, análisis y visualización de datos, optimización de procesos de negocio basados en datos
"¿Por qué suponer que es simple, si la complejidad también funciona?".
35 proyectos realizados |
5 cualificaciones esenciales |
4 logros |
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Gestión de proyectos, OGP, gestión del conocimiento, gestión de procesos
"La motivación es lo que te permite empezar. El hábito es lo que te permite perseverar".
12 proyectos realizados |
5 cualificaciones esenciales |
3 logros |
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Estructura, eficacia de los procesos administrativos y de apoyo
“Hacer que las cosas avancen”
6 proyectos realizados |
4 cualificaciones esenciales |
3 logros |
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Sugerimos un enfoque metódico para conocer las respuestas a las preguntas anteriores: el Sondeo GEM. Consiste de una encuesta a través de la cual examinaremos elementos clave tales como: procesos clave de negocio, ritmo operativo, efectividad de los mecanismos de implementación, disponibilidad y uso de datos, roles y responsabilidades, así como comprobar el nivel de compromiso y motivación.
A través de entrevistas y observaciones, haremos conjuntamente hipótesis e identificaremos obstáculos y barreras para el uso del potencial de su empresa. Encontraremos las razones de la ineficiencia, elegiremos los objetivos y prepararemos recomendaciones para las actividades de optimización en forma de un PLAN DE ACCIÓN.
Con el Sondeo GEM usted recibirá material sólido para tomar una decisión informada sobre los siguientes pasos.
Nuestra experiencia demuestra que se puede lograr un aumento del 20% de la eficiencia. Nuestro objetivo común será alcanzar más.
Usted es un líder consciente que observa atentamente el cada vez más complejo entorno empresarial. Usted es consciente de que siempre hay lugar para mejorar y tener un desempeño más efectivo. La verdad es que el factor clave de éxito para ello es establecer objetivos con impacto real en el entorno de la empresa. Ocurre que docenas de los objetivos fijados para los empleados y para la empresa no son producto de un análisis profundo y su logro no conlleva a un cambio positivo ni a los resultados esperados.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a traducir la visión en metas ambiciosas que traerán resultados importantes, viables y esperados.
Usted es consciente de que su empresa necesita avanzar, aumentar la productividad, revisar los costes o los ingresos e incluso reestructurarse.
En otras palabras, si no sólo ve las tareas actuales, sino que también mira hacia el futuro, le ofrecemos crear ese futuro juntos. El apoyo al cambio estratégico, la gestión del cambio y, sobre todo, la sostenibilidad de los resultados forman parte fundamental de nuestras competencias y capacidades. Desde el transporte público, pasando por la banca, la energía, la construcción o la producción y venta de mobiliario, la implementación de cambios en la cultura organizacional en empresas de muy variados sectores, ha sido nuestra experiencia cotidiana durante más de 16 años.
¿Exige más de sí mismo? ¿Sabe que podría tener un mejor desempeño? ¿Le gustaría discutir abiertamente sus próximos pasos con alguien en quien confíe y que mire objetivamente la realidad que le rodea? Le ofrecemos un asesor personal. Confronte sus ideas y desafíos con nuestra experiencia de acuerdo al principio de que dos cabezas piensan mejor que una. Garantizamos un asesoramiento profesional y discreto. Decida usted mismo cuándo y cómo podemos ayudarle. Usted puede prepararse con nosotros para una reunión importante, nosotros podemos apoyar el proceso de pensamiento u organizar una sesión conceptual. Descubra la tranquilidad de tomar decisiones bien pensadas.
¿Dirige una red de ventas, un producto o tal vez un sistema de producción o un equipo de personas? ¿A menudo se pregunta dónde, cuánto, por cuánto tiempo o a qué costo, pero se da cuenta que encontrar las respuestas adecuadas toma un tiempo sorprendentemente largo o ni siquiera dispone de los datos necesarios? ¿Le gustaría poder evaluar la situación por usted mismo sin depender de nadie y en el justo momento que lo necesite? En ese caso le ofrecemos un soporte analítico dedicado. No vendemos herramientas informáticas, pero solucionamos sus problemas de gestión basada en datos. Nuestro enfoque individual respeta su tiempo y presupuesto. Juntos desarrollaremos soluciones adaptadas a sus necesidades que le permitirán disfrutar de la tranquilidad de tomar decisiones fundadas en bases sólidas.
La base para una gestión eficaz de la organización es una estructura organizativa funcional y ajustada y un apropiado ritmo de trabajo de la junta directiva y de la dirección de la empresa. Una estructura organizacional bien diseñada, junto con el ritmo, son la base de la cultura de toma de decisiones basada en hechos y datos. En primer lugar, constituyen una barrera contra la toma de decisiones precipitadas e irreflexivas a la vez que permiten establecer procesos internos de mejora, establecer e implementar los objetivos correctos e implementar la estrategia de la empresa.
Aproveche el potencial de su empresa y cree sus propias oportunidades con nuestra ayuda.
Problema del cliente
La tardanza excesiva de las respuestas a las reclamaciones dio lugar a un debate que incluyó: la calidad del servicio y los procesos de venta, el riesgo de costes operativos adicionales, la arquitectura del sistema de TI que soporta este proceso, el número de reclamaciones y, por tanto, la eficiencia del proceso y la cuestión de la gestión del personal necesaria para un proceso adecuado. Sin un enfoque por procesos y datos relevantes, la empresa se centró únicamente en eliminar los efectos de un problema empresarial y no sus causas.
Enfoque
Se nos pidió que diagnosticáramos la situación y preparáramos recomendaciones de optimización en forma de cambios rápidos y fáciles de implementar y de soluciones de procesos. El elemento clave fue la creación de un equipo interno de gestión de procesos y el fortalecimiento de sus competencias (análisis de los datos del proceso, priorización de las actividades de optimización, seguimiento del progreso del trabajo, realización de revisiones cíclicas de los procesos).
Los principales productos finales del trabajo fueron una lista de proyectos de optimización planificados y puestos en marcha, un cuadro de mando para la gestión de procesos y un nuevo ritmo operativo de reuniones de gestión de procesos.
Como resultado del trabajo, más de 20 cambios fueron implementados inmediatamente, los objetivos del proceso fueron elevados y se definió un plan para la mejora de la productividad en un 50%.
Problema del cliente
El deterioro de los resultados financieros de la empresa y la pérdida de cuota de mercado en los últimos años han hecho que los propietarios de una gran empresa privada, que no son miembros del Consejo de Administración, hayan perdido la confianza en el equipo directivo. En el pasado, la participación de nuevos empleados y de empresas externas no dio los resultados esperados. Muchos puestos clave carecían de las competencias necesarias para evaluar de forma fiable la situación actual, así como planificar y aplicar los cambios necesarios.
Enfoque
Nuestro apoyo de asesoramiento comenzó con un análisis de la brecha de competencias de los subordinados directos del Consejo de Administración, a través de su participación en la preparación de un análisis de la situación actual y la definición de los proyectos de transformación clave. A continuación, proporcionamos recursos para un reemplazo temporal de competencias y establecimos procesos de reclutamiento o brindamos apoyo a los directivos para la definición y realización de proyectos de transformación. La siguiente etapa fue diseñar la transferencia de responsabilidades y la incorporación de nuevos gerentes. Debido a la magnitud de los cambios, el papel clave de GEM Consulting fue supervisar los cambios en el reclutamiento.
La primera fase del proyecto y la plena asunción operativa por el nuevo Consejo de Administración y el Consejo de Supervisión tuvieron lugar al cabo de 24 meses.
Problema del cliente
El cliente tuvo que hacer frente al problema de una amplia cartera de productos y de las limitadas posibilidades de presentación de los mismos. La gestión de la cartera de productos se centraba principalmente añadiendo nuevos productos y las decisiones de retirar productos de la cartera eran difíciles debido a la falta de criterios claros para su adopción.
Enfoque
El análisis del problema reveló una falta de roles y responsabilidades claramente definidas así como competencias claves para la toma de decisiones sobre la introducción y la retirada de productos de la cartera. Estas acciones se llevaban a cabo de forma desestructurada y con la participación de responsables de otras áreas de negocio. Diseñamos una serie de soluciones y las implementamos logrando el compromiso del cliente con su puesta en marcha y ejecución.
En primer lugar, se realizaron talleres con la participación de representantes de las funciones empresariales involucradas en el proceso de gestión de la cartera de productos, como resultado de los cuales se redefinieron roles, responsabilidades y procesos clave. La siguiente etapa de trabajo se centró en la estructuración de la cartera de productos sobre la base de la investigación de mercado y el análisis de los datos de ventas disponibles. En la etapa final, desarrollamos herramientas analíticas que nos permitieran tomar decisiones claves sobre los productos.
Problema del cliente
El cliente gestionaba la cartera de productos basándose en las convicciones de los empleados individuales y en la presión de los departamentos de producción (existencias de materiales, recursos implicados), independientemente del ciclo de vida del producto y de sus resultados de ventas actuales.
Enfoque
Después de recoger los datos esenciales, realizamos un detallado análisis del ciclo de vida de los productos y establecimos las etapas específicas de algunos productos en particular. En el siguiente paso, realizamos una comparación preliminar de la situación de los productos en relación con productos de referencia y desarrollamos indicadores y medidas adicionales relacionadas con el estado del producto y sus resultados de ventas, lo que ayudó a nuestro cliente a tomar decisiones sobre el futuro de los productos, es decir, su desarrollo, observación posterior o retiro. Toda la solución fue incluida en una herramienta totalmente automatizada.
Después del período de implementación, la herramienta fue asumida por la organización del cliente y se utiliza para revisiones y análisis regulares de la cartera de productos.
Problema del cliente
La red comercial existente era el resultado de decisiones individuales que no estaban combinadas por un denominador común. La empresa no tenía un estándar en términos de ubicación, espacio y rentabilidad de sus tiendas, mientras que al mismo tiempo estaba abierta a inversiones en nuevos puntos de venta.
Enfoque
La solución propuesta por nosotros consistió en varios elementos. El primero fue construir competencias internas relacionadas con el análisis de la geolocalización, la evaluación económica de los proyectos de inversión y el establecimiento del ritmo operativo en esta área. El segundo alcance de nuestro apoyo se basó en el análisis activo, mediante la construcción de un modelo de geolocalización que indicara el potencial del mercado en todas las ciudades polacas y el desarrollo de estándares de tiendas objetivo en función del potencial del mercado local. El último elemento fue el desarrollo de una estrategia integral de desarrollo de la red de ventas, incluyendo un plan para abrir nuevas tiendas en un plazo de 7 años.
El objetivo estratégico elaborado conjuntamente con el cliente supuso un aumento del 22% de los ingresos por ventas, con un retorno de la inversión en un plazo de 5 años.
Problema del cliente
Circulación manual de las facturas de costes en una estructura descentralizada cargada de numerosos desperdicios en el proceso (por ejemplo, descripciones lentas y erróneas, pagos tardíos, contabilidad de costes incorrecta).
Enfoque
Después de analizar el proceso manual de circulación de facturas y la identificación de pérdidas, preparamos un caso de negocio para el proyecto de optimización. Luego, junto con el cliente, desarrollamos los requerimientos del negocio, mapas de proceso (flujo de documentación electrónica - desde el registro de la correspondencia en la oficina hasta el control contable inicial y la transferencia del documento al sistema contable) y maquetas de pantallas de visualización de la aplicación. Apoyamos al cliente en la búsqueda de un proveedor externo de sistemas. Proporcionamos entrenamiento constante al líder por la parte del cliente. El desarrollo y la supervisión del nuevo procedimiento y la supervisión del proceso de pruebas del sistema, también fue uno de los factores clave de éxito del proyecto. Implementado para 9.000 usuarios, el sistema gestiona unos 160.000 casos al año (incluidas 56.000 facturas), recibidos en papel y por medios electrónicos.
La eficiencia de la implementación fue apreciada no sólo por nuestro cliente sino también por el proveedor externo de sistemas.
Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre nuestra oferta, póngase en contacto con nosotros.
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